Ecenia’dan verdiğiniz siparişler, ürünlerin yapısına uygun koruyucu ambalajlarla hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize gönderilir.
Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Mevzuat gereği teslimat süresi, siparişin verilmesinden itibaren 30 günü aşamaz.
Kargo Ücreti
Türkiye içi gönderimlerde standart kargo ücreti 250 TL’dir. İndirimler sonrası ürün toplamı 2.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, siparişinizi onaylamadan önce sepet ve ödeme sayfasında gösterilir.
Paketleme
- Cam şişe ve kavanozlu ürünler darbe emici malzemelerle ayrı ayrı korunur.
- Teneke zeytinyağları sızdırmaz şekilde kapatılarak kolilenir.
- Kuru incir ve kuru ürünler nemden korunacak şekilde paketlenir.
Teslim Alırken
Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, ıslanma, kırılma veya sızıntı varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almayabilirsiniz. Böyle bir durumda bize hemen bilgi vermeniz yeterlidir; ürününüzü en kısa sürede yeniden gönderiyoruz.
Teslimat Bölgeleri
Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderimleri için lütfen bizimle iletişime geçin.